Privacy Policy
SAKURA COLLECTION and its operating company (collectively referred to as “This Site”) recognize the importance of privacy protection, social responsibility, and compliance with laws governing protection of personal information (hereinafter referred to as the “Personal Information Protection Law”) and other related laws and regulations (including EU General Data Protection Regulation, hereinafter referred to as “GDPR”, for transactions in the European Economic Area and United Kingdom). In addition, we will comply with the following personal information protection policy in our business operations. For transactions with the European Economic Area and United Kingdom, priority will be given to application of GDPR regulations, regardless of this policy’s provisions.
Article 1 - Handling of personal information
1. Personal information on This Site shall mean personal information as defined in the Personal Information Protection Act (in transactions within the EU, IP addresses in GDPR and online identifiers, such as cookies, are included). We will specify the purpose of use of personal information as clearly as possible and acquire it by lawful and fair means. In addition, we will use personal information only within the range necessary to achieve the specified purpose of use.
2. This Site will take appropriate measures to secure personal information and prevent and/or rectify unauthorized access to personal information or leakage, loss, or damage of personal information.
3. This policy applies to all users of services provided by This Site, regardless of country or region.
Article 2 - Method for personal information acquisition
1. On This Site, when a person registers for use, we collect his/her personal information, including name, date of birth, address, telephone number, email address, bank account number, credit card number (including PayPal and other payment services), and clothing size.
2. We may collect transaction records and payment information, including the user’s personal information, from our business partners (including, but not limited to, information providers, advertisers, and advertisement delivery targets).
3. When acquiring personal information from transactions with the European Economic Area and United Kingdom, the data protection officer specified in Article 12 of this policy shall be notified. In addition, acquisition of personal information in the transaction requires the customer’s consent, and this consent can be withdrawn by the customer at any time.
Article 3 - Purpose of acquiring and using personal information
The purposes of collecting and using personal information on This Site include the following:
1. To display registered information, such as name, address, contact information, payment method, as well as information on services used, purchased products, and their prices to allow the customer to view and correct his/her own registration information and usage status.
2. To use contact information, such as name, address, and email address, to notify customers, send products, and/or contact customers when necessary.
3. To conduct contract procedures, customer management, and perform related services
4. To use payment information, such as the name and quantity of purchased products, type and period of services used, usage frequency, and billing amount (including the customer’s name, address, bank account number, and credit card number) for billing purposes.
5. To provide designers and shippers with necessary information for producing the product ordered by the customer.
6. To execute service development and marketing activities by This Site.
7. To request customers for interviews, questionnaires, campaigns, monitors, and similar activities conducted by This Site.
8. To respond to customer opinions and inquiries about This Site.
9. Other purposes incidental to the operation of This Site and the aforementioned usage purposes.
Article 4 - Change of purpose of use
This Site may change the purpose of use of personal information if it is deemed that the revised purpose of use is relevant and necessary to the operation of This Site. Upon any change in the purpose of use of personal information, the purpose shall be communicated to users via the method designated by This Site which may include publication on this website
Article 5 - Management of personal information
To maintain the accuracy of personal information and prevent unauthorized or unintended access, loss, damage, falsification, or leakage of personal information, This Site will take all appropriate measures, including security system maintenance, management system development, and thorough employee education. Likewise, we will implement safety measures for ensuring strict management of personal information.
Article - 6 Disclosure of personal information
1. If a customer requests us to disclose his/her personal information, we will disclose it to the customer promptly. However, we reserve the right to withhold all or part of this personal information if any of the following conditions apply due to disclosure: a) If there is a risk of damaging the life, body, property, or other rights and interests of the customer or any third party; b) If there is a possibility that it will significantly hinder proper operation of our business; and c) If disclosure violates laws and regulations in Japan and/or countries concerned.
If we decide not to disclose such information, we will promptly notify the customer.
2. Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, information other than personal information, such as historical information and characteristic information, will not be disclosed as a principle.
3. A fee of 1,000 Japanese Yen (JPY) per transaction, or an amount equivalent to 1,000 JPY when converted to other currencies, will be charged for disclosure of personal information.
Article 7 - Provision of personal information to third parties
1. This site will properly manage all personal information entrusted to us by customers and will not provide it to any third party without prior customer consent, except in the following cases, or when disclosure is permitted by the Personal Information Protection Law and other laws and regulations.
a) When required by law.
b) When disclosure is necessary to protect the life, body, or property of a person and it is difficult to obtain the consent of the person.
c) When disclosure is necessary to improve public health or promote healthy development of children, and it is difficult to obtain the consent of the person.
d) When deemed necessary for cooperating with government institutions or heir assignees in executing operations prescribed by law and where obtaining consent of the person may impede execution of the operations concerned.
e) When the following items have been announced or published in advance:
・The provision to third parties is included in the purpose of use
・The personal data is to be provided to a third party
・The means or methods of provision to third parties
・The provision to third parties will be discontinued at the request of the person
2. Notwithstanding provisions outlined in the preceding paragraph, the individual or business receiving such personal data shall not be deemed a third party in the following:
a) Cases in which This Site entrusts handling of personal data in whole or part within the scope required for achievement of the purpose of use;
b) Cases in which personal data is provided as a result of business succession via merger or otherwise; and
c) Cases in which personal information is used jointly between specific individuals or entities and in which this fact, the items of personal information used jointly, scope of joint users, purpose for which the personal information is used by them, and name of the individual or business operator responsible for management of the personal information is, in advance, communicated to the person or made readily accessible for the person.
Article 8 - Security measures for personal information
This Site takes all reasonable security measures to ensure the accuracy and security of personal information. We will always collect information regarding the protection of personal information and strive to implement the most current security measures.
Article 9 - Correction and deletion of personal information
1. If a customer's personal information held by This Site is incorrect, the customer can request correction or deletion of the personal information using the procedure specified by This Site.
2. If This Site receives a request from the customer and determines compliance is necessary, This Site will correct or delete the personal information in question promptly and notify the customer of this action.
Article - 10 Discontinuance of use of personal information, etc.
When a customer requests us to discontinue use of or erase personal information (hereinafter referred to as “Discontinuance of Use, etc.”) because the personal information is beyond the scope of the purpose of use or was obtained illegally, an investigation will be conducted promptly; if the investigation validates the request, the use of personal information will be discontinued and the customer will be notified of this. However, if it is prohibitively costly or otherwise difficult to conduct Discontinuance of Use, etc., This Site will take alternative measures.
Article 11 - Compliance with laws and regulations, policy changes, etc.
1. In this service, we will comply with Japanese laws and other regulations that apply to the retained personal information.
2. The content of this privacy policy may be changed without notice to users.
3. Unless otherwise specified by this service, policy changes take effect when posted on this website.
4. In dealing with the European Economic Area and United Kingdom, This Site confirms that customers have the right to object to regulatory bodies and clearly indicates such in this policy.
Article 12 - Personal Information Management Officer (Data Protection Officer)
SAKURA COLLECTION MALL
Adventure JAPAN Co., Ltd.
Hoshino Bldg., 2F, 1-15-6 Hamamatsucho, Minatoku, Tokyo 105-0013 JAPAN
Phone number: +81-3-6804-3972
Email: sakurashop@sakuracollection.com
Name of person in charge: Noriko Tabata
As a general rule, please use the inquiry form on our official website to make inquiries.
個人情報保護方針
SAKURA COLLECTION並びにその運営会社（以下「当サイト」と総称します。）は、事業活動を推進するにあたり、プライバシーの適切な保護の重要性と社会的責任を十分に認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）およびその他の関係法令（欧州経済領域ならびに英国との取引については、ＥＵ一般データ保護規則［以下、ＧＤＰＲといいます。］を含みます。）、を遵守いたします。また、当サイトでは、業務にあたり以下の個人情報保護方針を遵守します。なお、欧州経済領域ならびに英国との取引については、本方針の規定にかかわらずＧＤＰＲ規定の適用を優先します。
第１条 個人情報の取り扱い
1．当サイトにおける個人情報とは、個人情報保護法にある「個人情報」（および、ＥＵ圏内との取引においては、ＧＤＰＲにおけるIPアドレスやCookie等のオンライン識別子を含む。）を指すものとし、利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な手段によって取得を行います。また、個人情報の利用は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で行います。
２．当サイトでは、個人情報の安全管理における措置を講じ、個人情報への不正アクセス又は個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損の防止及び是正に努めます。
３．本方針は、国や地域を問わず、当サイトが提供するサービスのユーザーに適用されます。
第２条 個人情報の取得方法
１．当サイトでは、ユーザーが利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号やクレジットカード番号（paypal等を含む）、服のサイズなどの個人情報を取得します。
２．ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）などから収集することがあります。
３．欧州経済領域ならびに英国との取引により個人情報を取得する際は、本方針１２条におけるデータ保護責任者を明示します。また、当該取引における個人情報の取得は、お客様の同意を要するものとし、この同意は、お客様によって何時でも撤回できるものとします。
第３条 個人情報を取得・利用する目的
当サイトにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。
１．お客様ご自身の登録情報や利用状況の閲覧・修正を行っていただくため、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
２．お客様へのお知らせや商品の送付、必要に応じてご連絡を行うため、氏名や住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的
３．契約手続、お客様管理及びこれらに付随する業務の遂行の目的
４．商品代金のご請求のため、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、ご請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払いに関する情報などを利用する目的
５．お客様がオーダーした商品を制作するにあたり、デザイナーや発送元に、作業に必要な一部情報を提供する目的
６．当サイトによるサービス開発及びマーケティング等への利用する目的
７．当サイトによる、取材、アンケート、キャンペーン又はモニター等を依頼する目的
８．当サイトに関するご意見・お問い合わせへの回答をする目的
９．その他、当サイトの運営及び上記の利用目的に付随する目的
第４条 利用目的の変更
当サイトは，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当サイト所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第５条 個人情報の管理
お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ないます。
第６条 個人情報の開示
１．お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対して、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
①お客様ご自身または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③その他法令に違反することとなる場合
２．前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
３．個人情報の開示に際しては、１件あたり1,000円（他通貨に換算する場合は、日本円1,000円に相当する金額）の手数料を申し受けます。
第７条 個人情報の第三者への提供
１．お客様よりお預かりした個人情報は適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法やその他の法令で認められる場合を除きます。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑤あらかじめ、次の事項を告知あるいは公表をしている場合
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
２．前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
①本サイトが利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
③個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合
第８条 個人情報の安全対策
本サイトでは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じております。個人情報の保護に関する情報収集を常に行い、最新のセキュリティ対策を行うよう努めます。
第９条 個人情報の訂正および削除
１．お客様は本サイトが保有している自己の個人情報が誤った情報である場合、本サイトが定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。
２．本サイトは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。
第１０条 個人情報の利用停止等
お客様より個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正に取得されたものであるという理由により、利用の停止または消去（以下「利用停止等」）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、または利用停止等を行うことが困難な場合は、これに代わるべき措置を講じます。
第１１条 法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更等
１．本サービスでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
２．プライバシーポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
３．本サービスが別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。
４．欧州経済領域ならびに英国との取引において、本サイトは、お客様に監督機関への異議申立する権利があることを確認し、本方針をもって明示します。
第１２条 個人情報管理責任者（データ保護責任者）
SAKURA COLLECTION MALL
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電話番号：03-6804-3972
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